当社では、クラウド インフラストラクチャの監視に Middleware.io を使用しています。
エコシステムについてより深い洞察を得る
当社のオンプレミス ソリューションを活用することで、機密の財務データを保護し、シームレスなパフォーマンスを確保できます。
ユーザーエクスペリエンスの向上
データに基づいた洞察によりエンゲージメントと満足度を高めます。
顧客離れを減らす
顧客を遠ざける前に問題を特定して修正します。
顧客が直面する問題を軽減する
問題をプロアクティブに検出して解決します。
問題が重大になる前に行動する
リアルタイムの監視により、潜在的な危機を先取りします。
ターゲットを絞った戦略のための実用的なデータ
顧客中心の正確なデータを計画に反映します。
何千もの顧客がミドルウェアを愛し信頼しています
ユーザーインタラクションを最適化し、シームレスなパフォーマンスを確保
リアルユーザーモニタリング (RUM)
- ユーザーのやり取りを監視して、改善の余地がある領域を特定します。
- どの画面がユーザーを最も惹きつけているかを理解します。
- ユーザーのアクションを追跡してゲームプレイを最適化します。
Click Image to Zoom 総合的なモニタリング
- プロアクティブなテストを実行して、API のパフォーマンスと可用性を確認します。
- さまざまな場所、デバイス、環境からのユーザー インタラクションをシミュレートします。
- API エラーやパフォーマンスの問題に関するアラートと通知を受け取ります。
Click Image to Zoom エラーの検出と解決
- ブラウザ、コンソール、ネットワークエラーなどのフロントエンドエラーを捕捉します。
- ドリルダウン機能とエラー分析により根本原因を特定します。
- アサーションを使用して API エラーを監視し、予期しない動作についてアラートを受け取ります。
- リアルタイムの洞察とアラートにより、平均検出時間 (MTTD) と平均解決時間 (MTTR) を短縮します。
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FAQs
デジタル エクスペリエンス モニタリングとは何ですか?なぜ重要ですか?
デジタル エクスペリエンス モニタリングは、シームレスなユーザー エクスペリエンスを提供するためにデジタル プラットフォームを監視および最適化するプロセスです。
リアル ユーザー モニタリング (RUM) はデジタル エクスペリエンス モニタリングにどのように役立ちますか?
リアル ユーザー モニタリング (RUM) は、ユーザーの対話と行動をリアルタイムで監視し、パフォーマンス メトリクスを分析し、改善すべき領域を特定するのに役立ちます。
合成モニタリングとは何ですか?デジタル エクスペリエンス モニタリングにどのようなメリットがありますか?
合成モニタリングには、API のパフォーマンスと可用性を確保するためのプロアクティブなテストの実行が含まれます。
エラーの検出と解決はデジタル エクスペリエンス モニタリングにどのように役立ちますか?
エラーの検出と解決は、フロントエンド エラーを捕捉し、根本原因を特定し、API エラーを監視します。
Digital Experience Monitoring はどのような種類のデータを提供し、どのように使用できるのでしょうか?
デジタル エクスペリエンス モニタリングは、実用的な顧客中心のデータを提供します。
デジタル エクスペリエンス モニタリングは、顧客離れを減らし、ユーザー満足度を向上させるのにどのように役立ちますか?
デジタル エクスペリエンス モニタリングは、顧客を遠ざける前に問題を特定して修正することで、顧客離れを減らし、ユーザー満足度を向上させるのに役立ちます。