Utilizamos Middleware.io para monitorizar nuestra infraestructura en la nube. Es muy fácil de integrar y ofrece una visión completa de tu entorno en la nube a un precio muy asequible.
Monitoreo de Experiencia Digital
Garantizar la coherencia Experiencia de usuario
Supervise y optimice sus plataformas digitales para ofrecer experiencias de usuario perfectas e impulsar el crecimiento empresarial con las herramientas DEM de Middleware.
Colaboración UX mejorada
Maneje y priorice mejor los problemas
Reducir MTTD y MTTR
Obtenga una visión más profunda de su ecosistema
Al aprovechar nuestra solución local, puede proteger los datos financieros confidenciales y garantizar un rendimiento perfecto.
Mejorar la experiencia del usuario
Mejore el compromiso y la satisfacción con conocimientos basados en datos.
Reducir la pérdida de clientes
Identifique y solucione problemas antes de que alejen a los clientes.
Reduzca los problemas relacionados con el cliente
Detectar y resolver problemas de forma proactiva.
Actuar antes de que los problemas se vuelvan críticos
Anticípese a posibles crisis con monitoreo en tiempo real.
Datos procesables para estrategias específicas
Informe sus planes con datos precisos y centrados en el cliente.
Miles de clientes aman y confían en el middleware
Optimice las interacciones de sus usuarios y garantice un rendimiento perfecto
Monitoreo de usuarios reales (RUM)
- Supervise las interacciones de los usuarios para identificar áreas de mejora.
- Comprenda qué pantallas atraen más a los usuarios.
- Realice un seguimiento de las acciones del usuario para optimizar el juego.
Click Image to Zoom Monitoreo sintético
- Ejecute pruebas proactivas para garantizar el rendimiento y la disponibilidad de la API.
- Simule las interacciones de los usuarios desde diversas ubicaciones, dispositivos y entornos.
- Reciba alertas y notificaciones sobre errores de API y problemas de rendimiento.
Click Image to Zoom Detección y resolución de errores
- Detecte errores de front-end, incluidos errores del navegador, la consola y la red.
- Identifique las causas fundamentales con capacidades de profundización y análisis de errores.
- Supervise los errores de API con aserciones y reciba alertas sobre comportamientos inesperados.
- Reduzca el tiempo medio de detección (MTTD) y el tiempo medio de resolución (MTTR) con información y alertas en tiempo real.
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Escúchalo de los Mejores: Por Qué Empresas Líderes Confían en Nosotros
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FAQs
¿Qué es el Monitoreo de Experiencia Digital y por qué es importante?
El monitoreo de la experiencia digital es el proceso de monitorear y optimizar las plataformas digitales para brindar experiencias de usuario perfectas.
¿Cómo ayuda el Monitoreo de Usuario Real (RUM) en el Monitoreo de Experiencia Digital?
Real User Monitoring (RUM) ayuda a monitorear las interacciones y el comportamiento de los usuarios en tiempo real, analizando métricas de desempeño e identificando áreas de mejora.
¿Qué es el monitoreo sintético y en qué beneficia el monitoreo de experiencias digitales?
La monitorización sintética implica la ejecución de pruebas proactivas para garantizar el rendimiento y la disponibilidad de la API.
¿Cómo ayuda la detección y resolución de errores en el monitoreo de la experiencia digital?
La detección y resolución de errores detecta errores de front-end, identifica las causas fundamentales y monitorea los errores de API.
¿Qué tipo de datos proporciona Digital Experience Monitoring y cómo se pueden utilizar?
Digital Experience Monitoring proporciona datos procesables y centrados en el cliente.
¿Cómo puede el Monitoreo de la experiencia digital ayudar a reducir la pérdida de clientes y mejorar la satisfacción del usuario?
Digital Experience Monitoring ayuda a reducir la pérdida de clientes y mejorar la satisfacción del usuario al identificar y solucionar problemas antes de que ahuyenten a los clientes.